低温冰冻天气下，江苏各地水电行业的人员24小时值守，迎寒而上，保障市民们的用水、用电正常。

  低温冰冻天气，为了保障水源地取水安全，苏州市自来水公司启动了应急预案。在太湖金墅港水源地，白洋湾水厂和相城水厂的两个取水口不仅开启了环绕水幕喷淋，还有挖机、驳船和人员现场待命，随时开展应急破冰作业。

  太湖金墅港水源地管理员周兴才介绍：“冰冻天气要加密巡视 ，2小时一次，主要是来看湖面有没有结冰。24小时在这里待命，一旦结冰马上就开始操作，这些竿子就是人工破冰用的，我们是机械破冰船和人工破冰两个结合起来操作的。”

  除了水源地取水口，低温冰冻天气里，供水最后一公里也面临不小的挑战。12月22日白天到下午两点左右，苏州姑苏区范围内的送水工单约有200张。送水人员马不停蹄，一天上下数十趟居民楼，缓解居民用水难题。

  南京水务集团从12月17日起，启动供水服务一级防冻应急预案，截至目前已出动1200多名维修人员，为用户解决用水设施受冻问题。

  南京水务集团管线管理所抢修人员徐少成跪在地上，一边帮用户处理水管上冻问题，一边告诉记者：“我们早晨7点钟就出门了，已经跑过两户了。我们是白班，夜里面还有夜班。从表口看是有水， 正常，那就是它管子冻住了，马上想办法帮它解冻。”

  南京水务集团生产指挥中心副主任梁芊介绍：“96055热线小时有人服务的；同时，我们各个营业网点和办事处的13门热线电话也是全线开通的；如果说电话占线的情况下，也可以通过我们微信公众号的渠道来报修，我们下派工单其实这个效率是更快的。”

  近段时间以来，江苏各地的用电负荷明显增加。在无锡，十多家热电企业加足马力，协同保障冬日取暖能源供应。在极寒天气下，为了保障设备的正常运转，工作人员实施24小时巡视。南通市发改委和供电公司联合发出《致全市电力用户节约用电倡议书》，号召机关单位、企业和居民用户，节约用电，适度开启空调，多家企业积极响应。

  南通龙信广场市场部负责人秦鹏鹏介绍：“我们商场在用电高峰时段减少大功率设备使用；关闭非必要照明； 推广使用节能型设备。空调制热预计设置20℃左右，营业结束前半小时关闭空调；优化电梯、自动扶梯运行策略，避免无人空转。”